ผู้เชี่ยวชาญเตือน การปลุกระดมเยาวชนให้มีแนวคิดสุดโต่งอย่างรวดเร็วนั้นได้รับแรงผลักดันจากอินเทอร์เน็ต อัลกอริทึมของโซเชียลมีเดีย และสภาพแวดล้อมของเกม โดยเครือข่ายหัวรุนแรงใช้ประโยชน์จากจุดอ่อนของเยาวชนที่อ่อนไหว
ในรายงานเมื่อเดือนมีนาคม สถาบันเศรษฐศาสตร์และสันติภาพ (IEP) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่ในซิดนีย์ระบุว่า บุคคลที่เกิดแนวคิดหัวรุนแรงขึ้นมาด้วยตนเองจากการเสพข้อมูลต่างๆ บนอินเทอร์เน็ตที่มีอายุไม่เกิน 18 ปี มีสัดส่วน 42% ของการสอบสวนที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายทั้งหมดในยุโรปและอเมริกาเหนือ ซึ่งเพิ่มขึ้น 3 เท่าตั้งแต่ปี 2021
ขณะเดียวกัน ระยะเวลาในการปลุกระดมให้เยาวชนเหล่านี้มีความคิดสุดโต่งก็สั้นลงจาก 18 เดือนในปี 2005 เหลือ 13 เดือนในปี 2016 และเหลือเพียงไม่กี่สัปดาห์ในปัจจุบัน
รายงานของ IEP ชี้ให้เห็นถึงข้อกังวลอีกประการหนึ่งคือ การเพิ่มขึ้นของการปลุกระดมเยาวชนให้มีแนวคิดหัวรุนแรงนั้น พบว่ามีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับแนวโน้มที่กว้างขึ้นของการก่อการร้ายโดยผู้ก่อการร้ายที่ลงมือคนเดียว (lone actor)
“ในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา ผู้ก่อการร้ายที่ลงมือคนเดียวได้ก่อเหตุโจมตีที่ทำให้มีผู้เสียชีวิตเป็นสัดส่วนถึง 93% ในโลกตะวันตก และมีโอกาสที่จะก่อเหตุโจมตีสำเร็จมากกว่ากลุ่มบุคคล 2 คนขึ้นไปถึง 3 เท่า
รายงานระบุว่า “สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นถึงการกระจายอำนาจของการก่อการร้าย โดยที่บุคคลต่างๆ ปฏิบัติการโดยมีเครือข่ายองค์กรที่จำกัดหรือไม่เชื่อมโยงเลย ทำให้การตรวจจับทำได้ยากขึ้นอย่างมาก”
แคโรล บัลเฮตเช็ต นักจิตวิทยาคลินิก เปรียบเทียบวัยรุ่นเหมือน “ฟองน้ำ” ที่ดูดซับข้อมูลใหม่ๆ อยู่ตลอดเวลา และกล่าวว่า ความต้องการโดยธรรมชาติของวัยรุ่นที่อยากเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม อาจนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ร้ายแรงได้
เธอบอกอีกว่า “เราทุกคนต่างมองหาเป้าหมายในชีวิต โดยเฉพาะอย่างยิ่งเยาวชนที่มีอุดมการณ์สูง โดยทั่วไปแล้ว คนที่รู้สึกโดดเดี่ยว มักจะโน้มเอียงไปสู่อุดมการณ์สุดโต่ง เพราะความต้องการที่จะเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่ม ทำให้พวกเขากลายเป็นเป้าหมายได้ง่ายกว่า”
นักวิจัยในอังกฤษเผยว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังกระตุ้นให้เกิดการแสวงหาตัวตนด้วยเนื้อหาที่เป็นอันตราย
ในการทดลองอัลกอริทึมชิ้นหนึ่งโดยสหภาพการศึกษาแห่งชาติ กลุ่มของนักวิจัย Algorithm Experiment ซึ่งลงทะเบียนบัญชีโซเชียลมีเดียเป็นเด็กอายุ 13 ปี พบว่า โดยเฉลี่ยแล้ว พวกเขาได้รับชมเนื้อหาที่เป็นอันตรายภายในเวลาไม่ถึง 5 นาที
นักวิจัยกลุ่มนี้ดำเนินการใน TikTok, Snapchat, YouTube และ Instagram เพื่อทำความเข้าใจว่า เยาวชนที่สมัครใช้งานโซเชียลมีเดียเป็นครั้งแรกจะพบเจอกับอะไรบ้าง และพบว่า โปรไฟล์ที่ลงทะเบียนเป็นเด็กผู้ชายจะได้รับชมเนื้อหาที่แสดงถึงการดูถูกผู้หญิง การเหยียดเชื้อชาติ และแนวคิดสุดโต่ง ในขณะที่เด็กผู้หญิงจะได้รับชมเนื้อหาที่เน้นเรื่องเพศ และเนื้อหาเกี่ยวกับสุขภาพหรือการควบคุมอาหารอย่างเข้มข้น
คอนเทนต์จาก Roblox
แพลตฟอร์มหนึ่งที่ถูกจับตามองมากขึ้นเรื่อยๆ คือ Roblox ซึ่งมีผู้ใช้งานรายวันประมาณ 132 ล้านคน โดยกว่าครึ่งมีอายุต่ำกว่า 16 ปี
แพลตฟอร์มวิดีโอเกมนี้ ซึ่งมีคลังเกมนับล้านเกม นำเสนอโลกเสมือนจริงที่ผู้ใช้สร้างขึ้นหลากหลายรูปแบบ ตั้งแต่เกมวิ่งฝ่าอุปสรรคธรรมดาๆ ไปจนถึงเกมจำลองสถานการณ์ ที่บางเกมเลียนแบบเหตุการณ์โหดร้ายในโลกแห่งความเป็นจริง
นักเรียนอายุ 14 ปีที่ถูกควบคุมตัวโดยกรมความมั่นคงภายในของสิงคโปร์ เล่นเกมยิงปืนมุมมองบุคคลที่หนึ่งบน Roblox ซึ่งจำลองเหตุการณ์กราดยิงในโรงเรียน เช่น เหตุการณ์สังหารหมู่ที่โรงเรียนมัธยมโคลัมไบน์ในปี 1999
นักเรียนคนดังกล่าว ซึ่งบอกว่า ตัวเองเป็นเหยื่อของการถูกกลั่นแกล้ง และวางแผนที่จะทำร้ายนักเรียนและครูในโรงเรียน “จินตนาการถึงผู้ที่กลั่นแกล้งเขา” ว่าเป็นตัวละครในเกมที่เขา “ฆ่า” ได้
ซัดดิค บาชา นักวิเคราะห์อาวุโสจากศูนย์วิจัยความรุนแรงทางการเมืองและการก่อการร้ายระหว่างประเทศเผยว่า เด็กนักเรียนคนนั้นรู้สึกถึงความเชื่อมโยงกับผู้ก่อเหตุกราดยิงในโรงเรียน ซึ่งก็อ้างว่าเป็นเหยื่อของการถูกกลั่นแกล้งเช่นกัน ผลที่ตามมาคือ ตัวละครที่เขาเล่นในเกมออนไลน์จึงไม่ใช่แค่เกมอีกต่อไป แต่เป็น “คำอธิบายประสบการณ์ของเขาเอง”
“โลกออฟไลน์สำคัญที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการกลั่นแกล้งหรือความรู้สึกไม่ยุติธรรม เนื้อหาออนไลน์เป็นเหมือนแบบแผนให้พวกเขาทำตามนั้น”
— ซัดดิค บาชาเผยกับ Straits Times
เคย์ลา คูเปอร์ นักวิเคราะห์ข่าวกรองทางอาญาจากคณะกรรมการต่อต้านการก่อการร้ายของอินเตอร์โพลระบุในรายงานว่า อัลกอริทึมที่แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้สามารถระบุผู้ใช้ที่อาจตอบสนองต่อการเลือกกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเจาะจง ไม่ว่าจะเป็นด้วยเนื้อหาเพิ่มเติมหรือผ่านการติดต่อโดยตรง ซึ่งมักดูเหมือนไม่มีอันตรายใดๆ
“เป้าหมายคือการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับเยาวชน เช่น การสอดแทรกเรื่องตลกและดูปฏิกิริยาของพวกเขา” คูเปอร์ระบุในรายงานที่เน้นเรื่องการปลุกระดมเยาวชน “เกมออนไลน์เป็นแหล่งเพาะพันธุ์ชั้นดีสำหรับพฤติกรรมนี้ และมันเป็นวิธีที่ปลอดภัยมากในการสื่อสารกับเด็กจำนวนมากโดยมีความเสี่ยงน้อยมากหรือไม่มีเลย เว้นแต่ว่าการสนทนาของพวกเขาจะถูกตรวจสอบด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม”
ตัวแทนของ Roblox เผยกับ Straits Times ว่า ทางแพลตฟอร์มจะดำเนินการทันทีเมื่อตรวจพบการละเมิด
“เนื้อหาหรือพฤติกรรมที่สนับสนุน ยกย่อง หรือส่งเสริมกลุ่มที่แสดงความเกลียดชัง องค์กรหัวรุนแรง หรืออุดมการณ์ของกลุ่มเหล่านั้น จะไม่มีที่ยืนบน Roblox” ตัวแทนเผย พร้อมเสริมว่า แพลตฟอร์มใช้ปัญญาประดิษฐ์ รวมถึงทีมงานเฉพาะกิจและเครื่องมือรายงานของผู้ใช้ ตลอดจนมาตรการป้องกันอื่นๆ
นอกจากนี้ Roblox ยังดำเนินการเพื่อบล็อกเยาวชนจากการแชทด้วย
ตั้งแต่ปลายปี 2025 แพลตฟอร์มได้เปิดตัวมาตรการต่างๆ รวมถึงการประเมินอายุจากใบหน้าเพื่อเปิดใช้งานฟังก์ชันแชท โดยอิงจากการประเมิน ผู้ใช้จะสามารถแชทได้เฉพาะกับบุคคลในกลุ่มอายุใกล้เคียงกันเท่านั้น ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 9 ขวบจะไม่ได้รับอนุญาตให้ใช้ฟังก์ชันแชทในเกมโดยค่าเริ่มต้น เว้นแต่จะได้รับอนุญาตจากผู้ปกครองและมีการตรวจสอบอายุแล้ว ส่วนการแชทบนแพลตฟอร์มภายนอกเกมนั้นถูกจำกัดสำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี
รายงานของ IEP ระบุว่า แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียใช้อัลกอริทึมที่ดึงดูดผู้คนเข้าสู่กลุ่มที่มีความคิดเห็นคล้ายคลึงกัน โดยการนำเสนอเนื้อหาที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง
เยาวชนที่ติดตามเนื้อหาที่ล่อแหลมหรือเป็นที่ถกเถียงบนโซเชียลมีเดีย จะถูก “ป้อน” วิดีโอที่เชิดชูฆาตกรต่อเนื่อง มือปืนกราดยิงในโรงเรียน และผู้ก่อการร้ายอย่างรวดเร็ว
ไซฟุดดิน อาห์เหม็ด รองศาสตราจารย์จากโรงเรียนการสื่อสารและสารสนเทศวี คิม วี มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีนานยางของสิงคโปร์เผยว่า สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะอัลกอริทึมการแนะนำถูกสร้างขึ้นมาเพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด
“วิธีที่น่าเชื่อถือที่สุดในการดึงดูดความสนใจคือ การแสดงสิ่งต่างๆ ที่ตรงใจผู้คนอยู่แล้วให้มากขึ้น”
— ไซฟุดดิน อาห์เหม็ด จากมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีนานยางของสิงคโปร์
สิ่งนี้ทำได้ 2 วิธี วิธีแรก อัลกอริทึมจะขยายสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหา ยกตัวอย่างเช่น เด็กหนุ่มที่เชื่อว่าการถูกกลั่นแกล้งเป็นเรื่องที่สมควรแก่การแก้แค้น ฟีดโซเชียลมีเดียของพวกเขาจะสะท้อนและตอกย้ำความเชื่อนั้นอย่างต่อเนื่อง จนกระทั่งสิ่งที่อาจถือได้ว่าเป็นความคิดนอกกระแสกลายเป็นเรื่องปกติไปในที่สุด
วิธีที่สองนั้นละเอียดอ่อนกว่า แต่มีผลกระทบมากกว่า
ไซฟุดดินบอกว่า “อัลกอริทึมไม่ได้เพียงแค่สะท้อนสิ่งที่ผู้ใช้ค้นหาเท่านั้น แต่ยังคาดเดาถึงสิ่งที่ทำให้พวกเขาดูต่อไปและชี้นำพวกเขาไปยังเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งพวกเขาไม่เคยค้นหามาก่อน
“ในขั้นแรก เด็กที่อยากรู้อยากเห็นจะไม่ไปค้นหาอุดมการณ์ก่อการร้าย แต่ระบบนิเวศของสื่อสังคมออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อการรับชมโดยเฉพาะ จะค่อยๆ จำกัดขอบเขตข้อมูลของพวกเขา จนกระทั่งเนื้อหาที่รุนแรงกลายเป็นเรื่องปกติ”
Straits Times ยกตัวอย่างเคสของเด็กสิงคโปร์ว่า ฮัมซาห์ (ไม่ใช่ชื่อจริง) อดีตผู้ถูกคุมตัวภายใต้กฎหมายความมั่นคงภายใน (ISA) มีอายุ 18 ปีเมื่อเขาเข้าไปดูเนื้อหาออนไลน์และพบคำสอนของอันวาร์ อัล-อัฟลาคี นักบวชหัวรุนแรงที่เกิดในสหรัฐฯ ซึ่งมีความเชื่อมโยงกับอัลกออิดะห์ และซากีร์ ไนค์ นักเทศน์มุสลิมชาวอินเดียที่ถูกห้ามเข้าประเทศหลายประเทศ
ฮัมซาห์บอกว่า ขณะที่เขาดูวิดีโอของนักเทศน์หัวรุนแรงเหล่านั้น อัลกอริทึมของ YouTube จะแนะนำเนื้อหาประเภทเดียวกันให้เขาดูมากขึ้น จนกระทั่งเขาดูวิดีโอโฆษณาชวนเชื่อเหล่านั้นมากถึง 6 ชั่วโมงต่อวัน ฮัมซาห์กลายเป็นผู้สนับสนุนกลุ่ม ISIS อย่างเหนียวแน่นและเริ่มรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการเดินทางไปยังซีเรียเพื่อทำการญิฮาดติดอาวุธในฐานะส่วนหนึ่งของกลุ่ม เขาถูกคุมตัวภายใต้กฎหมาย ISA ในเดือนพฤษภาคม 2015 ก่อนจะได้รับการปล่อยตัวภายใต้คำสั่งจำกัดเสรีภาพซึ่งสิ้นสุดเมื่อเดือนสิงหาคม 2021
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับมาตรการที่ใช้เพื่อปกป้องบุคคล ตัวแทนของ YouTube กล่าวว่า แพลตฟอร์มวิดีโอมีนโยบายที่เข้มงวดซึ่งห้ามความรุนแรงสุดโต่งและการพูดจาที่แสดงความเกลียดชัง โดยมีระบบและทีมงานที่จัดตั้งขึ้นเพื่อให้มั่นใจว่าแพลตฟอร์มยังคงปลอดภัยสำหรับผู้ใช้
TikTok ใช้เครื่องมือที่คล้ายกันเพื่อบังคับใช้กฎ รวมถึงการจำกัดคำแนะนำการค้นหาสำหรับเนื้อหาที่แสดงภาพผู้ก่อการร้ายและองค์กรสุดโต่ง ในแนวทางปฏิบัติของชุมชน TikTok ระบุว่า ไม่อนุญาตให้องค์กรหรือบุคคลที่ใช้ความรุนแรงและแสดงความเกลียดชังปรากฏบนแพลตฟอร์ม และบัญชีดังกล่าวอาจถูกแบน
นอกจากนี้ เนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้ชมจำนวนมากจะไม่ปรากฏในฟีด “สำหรับคุณ” ส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งเป็นฟีดที่แสดงเนื้อหาแนะนำ ตามแนวทางปฏิบัติ
ในเคสของสิงคโปร์ ทางการสิงคโปร์ใช้กฎหมายว่าด้วยการกระทำที่เป็นอันตรายทางออนไลน์และคณะกรรมการความปลอดภัยทางออนไลน์เพื่อบังคับให้แพลตฟอร์มออนไลน์และบุคคลต่างๆ ลบเนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมาย
ไซฟุดดินกล่าวว่า แม้ว่าแพลตฟอร์มจะลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมออกไปแล้ว แต่ระบบอัลกอริทึมของแพลตฟอร์มก็ยังสามารถแนะนำเนื้อหาที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ได้ในระหว่างนั้น
“เทคโนโลยีเป็นเพียงส่วนหนึ่งของคำตอบ การให้ความรู้เชิงวิพากษ์และมาตรการป้องกันจะได้ผลดีที่สุดควบคู่ไปกับการเฝ้าระวังของพ่อแม่ ครู และเพื่อนๆ”
จัสมินเดอร์ ซิงห์ นักวิจัยร่วมจากโรงเรียนการศึกษานานาชาติ เอส. ราชารัตนัม กล่าวเสริมในทำนองเดียวกันว่า องค์กรหัวรุนแรงก็กำลังก้าวทันความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเช่นกัน
เมื่อแพลตฟอร์มใดแพลตฟอร์มหนึ่งลบวิดีโอหรือบัญชี กลุ่มเหล่านี้จะเรียนรู้ว่าไม่ควรทำอะไร และในบางกรณีก็จะหันไปใช้แพลตฟอร์มที่มีการควบคุมน้อยกว่า หรือให้การคุ้มครองมากกว่า เช่น แอปพลิเคชันส่งข้อความเข้ารหัส
ส่วนคูเปอร์จากอินเตอร์โพลระบุไว้ในในรายงานของเธอว่า เยาวชนยังไม่พัฒนาทักษะการคิดเชิงวิพากษ์ที่ซับซ้อน บางคนอาจปฏิเสธค่านิยมของครอบครัวหรือชุมชน และปลีกตัวออกจากสังคม ทำให้พวกเขามีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมกลุ่มหรือบุคคลหัวรุนแรงที่เข้ามาเสนอระบบสนับสนุนใหม่ให้มากขึ้น
“จากนั้น เส้นทางสู่การปลุกระดมก็สั้นลงและง่ายขึ้น” เธอกล่าวเสริม
ผู้เชี่ยวชาญทุกคนเห็นพ้องต้องกันว่า กลุ่มก่อการร้ายและกลุ่มหัวรุนแรงมักกำหนดเป้าหมายไปที่เยาวชน “เพราะสังคมมองว่าพวกเขามีภัยคุกคามน้อยกว่า ดังนั้นจึงดึงดูดความสนใจน้อยกว่า”
แต่คูเปอร์ตั้งข้อสังเกตไว้ว่า “การก่อการร้ายที่กระทำโดยเยาวชนมีแนวโน้มที่จะสร้างความตกใจมากกว่า และเพิ่มความโดดเด่นให้กับกลุ่มหัวรุนแรง ในขณะที่เยาวชนมีความเข้าใจเกี่ยวกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องน้อยกว่า หมายความว่าพวกเขาอาจแสดงความวิตกกังวลน้อยลงในระหว่างการวางแผนหรือการลงมือโจมตี”
Photo by Shutterstock
