สถานการณ์การลักลอบจำหน่ายถ่านไฟฉายปลอมในประเทศไทยกำลังทวีความรุนแรงขึ้น หลังจากตำรวจสอบสวนกลาง (CIB) เคยตรวจยึดถ่านไฟฉายปลอมยี่ห้อ Panasonic กว่า 400,000 ชิ้น ที่วางขายผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์ ใช้กลยุทธ์โฆษณาเกินจริงหลอกล่อให้ผู้บริโภคซื้อสินค้า เหตุการณ์นี้ไม่เพียงทำลายความเชื่อมั่นของตลาด แต่ยังส่งผลเสียต่อผู้บริโภคโดยตรง ทั้งค่าใช้จ่ายซ่อมอุปกรณ์ และความเสี่ยงด้านสุขภาพ
เพจเฟซบุ๊ก Panasonic Battery มีผู้บริโภคร้องเรียนต่อเนื่องว่า ถ่านที่ซื้อมาจากร้านค้าออนไลน์บางรายใช้งานแล้วทำให้อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์เสียหาย หรือเกิดปัญหาบวม–รั่วซึม ซึ่งนอกจากสร้างภาระซ่อมแซมแล้ว ยังเสี่ยงที่สารเคมีจะกระทบต่อร่างกาย หากสัมผัสหรือสูดดมเข้าไป
Panasonic Energy ผู้ผลิตถ่านไฟฉายรายใหญ่ และเป็นแบรนด์ที่ถูกลอกเลียนแบบ ออกประกาศเตือนผู้บริโภคให้จับตา ‘5 วลีโฆษณาต้องสงสัย’ ซึ่งมักถูกใช้เป็นกลลวงขายถ่านปลอม ได้แก่
1. ‘ของจริงตรงปก’ – มักใช้เร่งเร้าให้ตัดสินใจซื้อโดยไม่ทันตรวจสอบ
2. ‘ของแท้ 100%’ – การย้ำเกินจริงสะท้อนถึงความไม่น่าเชื่อถือ
3. ‘ราคาหลุด QC’ - Panasonic ยืนยันว่าไม่มีการนำสินค้าตกมาตรฐานออกมาขาย
4. ‘ราคาถูกผิดปกติ’ - หากต่ำเกินจริง มีความเสี่ยงสูงที่จะเป็นของปลอม
5. ‘โปรโมชันถี่เกินไป’ - กลยุทธ์กดดันให้รีบซื้อ โดยไม่คำนึงถึงคุณภาพ
ผู้เชี่ยวชาญด้านผู้บริโภคเตือนว่า ปัญหาถ่านปลอมไม่ใช่เรื่องเล็ก เพราะอาจก่อให้เกิดการรั่วซึมของสารเคมีที่อันตรายต่อสุขภาพ ทั้งอาการเฉียบพลัน เช่น ระคายเคืองผิวหนัง แสบตา หรืออาการเรื้อรังจากการสะสมในร่างกาย หากไม่ตระหนัก อาจสร้างต้นทุนทั้งส่วนบุคคลและเศรษฐกิจโดยรวม
