จากกรณีขนส่งมวลชนอลหม่าน หลังกลุ่มเครือข่ายแท็กซี่รวมตัวกันชุมนุมเรียกร้องให้รัฐบาลสั่งยกเลิก Grab บริเวณสนามบินสุวรรณภูมิ เนื่องจากมีผู้ใช้งาน Grab มากเกินไป จนแท็กซี่หาลูกค้าไม่ได้
นอกจากนี้ ยังมีรายงานฉบับใหม่จากสถาบันเศรษฐศาสตร์มาสเตอร์การ์ด (Mastercard Economics Institute) ระบุว่า “กรุงเทพฯ เป็นเมืองที่นักท่องเที่ยวมีแนวโน้มต่อการฉ้อโกงสูงโดยเฉพาะจากแท็กซี่”
การศึกษาพบว่า การฉ้อโกงในบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวและการจองทัวร์มีสูงกว่าค่าเฉลี่ยในอุตสาหกรรมอื่นถึง 4 เท่า แนวโน้มที่น่าตกใจนี้ยังเลวร้ายลงไปอีกเนื่องจากอัตราการฉ้อโกงที่รายงานเพิ่มขึ้นมากกว่า 18% ในจุดหมายปลายทางยอดนิยมในช่วงฤดูร้อน และเพิ่มขึ้นอย่างน่าตกใจถึง 28% ในช่วงฤดูหนาวที่จุดหมายปลายทางในช่วงฤดูหนาว
โดยเฉพาะในกรุงเทพฯ ซึ่งรายงานระบุว่าเป็นพื้นที่หลักที่นักท่องเที่ยวมักเจอกับเหตุฉ้อโกงมากที่สุดสำหรับบริการแท็กซี่และรถเช่าที่มีมากถึง 48% ในกรุงเทพฯ
อันที่จริง ประเด็นเรื่องราคา และพฤติกรรมของแท็กซี่ในเมืองไทยก็ยังถูกนำไปตั้งคำถามในกระทู้เรดดิต (Reddit) มากมายอีกด้วย
สมาชิก Reddit รายหนึ่งโพสต์ตั้งคำถามว่า “ค่าแท็กซี่ในการเดินทางภายในกรุงเทพฯ อยู่ที่ประมาณเท่าไร?”
ผู้ใช้ Reddit รายหนึ่งตอบว่า “ค่าโดยสารแท็กซี่มิเตอร์มาตรฐานเฉลี่ยอยู่ที่ 35 บาทในตอนเรียก (รวมกม.แรก) + 2 บาททุกๆ ประมาณ 300 เมตร จนถึง 40 กม.แรก จากนั้นคิดเพิ่ม 40 บาททุกๆ ประมาณ 4.5 กม....”
บัญชี ‘StellaRED’ บอกว่า “คุณสามารถตกลงราคาก่อนได้ ราคาจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระยะทางที่คุณเดินทาง อย่าคิดจะไปตลาด แหล่งท่องเที่ยว...อย่าไปที่อื่นนอกจากจุดหมายปลายทางของคุณ แล้วจะไม่เจอปัญหา แท็กซี่มิจฉาชีพมักอยู่ตามพื้นที่ที่มีนักท่องเที่ยวหนาแน่น ไม่งั้นเรียก Grab หรือ Taxi ดีกว่า ราคาถูกกำหนดไว้แล้วในแอปฯ”
บัญชี ‘Ok_Success1570’ แนะนำว่า “ใช้ Grab หรือ Bolt เป็นข้อมูลอ้างอิงเพื่อดูอัตราค่าโดยสาร ไม่งั้น คุณอาจเสี่ยงต่อราคาค่าโดยสารที่อาจแพงเกินไป ผมเคยไปที่นั่น และได้นั่งแท็กซี่กดมิเตอร์เพียงครั้งเดียวเท่านั้น และราคาค่าโดยสารก็ไม่ต่างจากราคาในแอปฯ Grab มากนัก แต่ไม่ต้องสงสัยเลยว่าทุกครั้งที่ผมคุยกับแท็กซี่เกี่ยวกับอัตราค่าโดยสารแบบเหมาจ่าย พวกเขาจะพยายามเรียกเงินมากกว่าที่แอปฯ Grab เสนอ...”
ผู้ใช้ Reddit บัญชี ‘transaisa’ ตั้งคำถามในกระทูว่า “ฉันเคยนั่งแท็กซี่ไปอโศก ค่าโดยสารมิเตอร์อยู่ที่ประมาณ 370 บาท + 50 บาท (กระเป๋าเดินทางใบใหญ่) + 20 บาท (กระเป๋าใบเล็ก) + ค่าผ่านทาง 75 บาท = 536 บาท ในขณะที่ Grab และ Bolt คิดค่าบริการ 235-350 บาท ฉันอยากรู้ว่ามันถูกต้องไหม” สรุปว่านั่งแท็กซี่, Bolt หรือ Grab นั่งอะไรถึงจะถูกกว่ากัน?
“หากคุณกังวลเรื่องค่าใช้จ่าย สามารถขึ้น Airport Rail Link ไปสถานีมักกะสัน จากนั้นเดินเปลี่ยนสายไปขึ้น MRT หรือเรียกแท็กซี่ หรือ Grab จากที่นั่นไปก็ได้” บัญชี ‘jonez450reloaded’ แนะนำ
แอคเคาท์หนึ่งบอกว่า “ถ้าจะไปที่อโศกทำไมไม่ใช้รถไฟฟ้าล่ะ เร็วและถูกมาก”
“ฉันเคยเดินทางไปอโศกจากสนามบินด้วยแอปฯ Bolt ราคา 322 บาท และฉันไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมสำหรับกระเป๋าใบใหญ่ 2 ใบที่ฉันพกมาด้วย มีเพียงค่าธรรมเนียมทางด่วน 75 บาทเท่านั้น” บัญชี ‘thebigdomates’ บอก
ค่าแท็กซี่แพงนี่เกินจริง...บัญชี ‘Dj_Gaz’ โพสต๋เล่าว่า “คนขับแท็กซี่เรียกเงินฉัน 800 บาทจากสยามพารากอนไปยังโรงแรมฮิลตัน การ์เดน อินน์ สีลม เขาเรียกค่าโดยสารจากสยามพารากอน 500 บาทบวกเพิ่มอีก 300 บาทสำหรับระยะทาง 3 กม.ไปยังโรงแรมของฉัน แถมบัตรประจำตัวแท็กซี่ก็ไม่ใช่ของเขาอีกด้วย แต่เขาบอกฉันว่ามันเป็นบัตรของพ่อเขา ฉันจะแจ้งเรื่องนี้ได้อย่างไร?
“ใช้ Grab ดีกว่า คิดค่าเดินทางตามจริง” บัญชี ‘Tannie_milf8899’ บอก
บัญชี ‘Dangerous_Finish_147’ เล่าว่า “ผมมาเมืองไทยเป็นประจำ และมีประสบการณ์คล้ายๆ กัน ผมจึงไม่เคยนั่งแท็กซี่ หรือมอเตอร์ไซค์อีกต่อไป ผมใช้บริการขนส่งสาธารณะเสมอ ไม่เข้าใจว่าทำไมคนที่มาถึงสนามบินถึงไม่ใช้แอร์พอร์ตลิงก์เพื่อเข้าไปในเมือง”
“อย่าลืมให้เขากดมิเตอร์เสมอ เพราะการไม่กดมิเตอร์ หรือตกลงราคากันเองนั้นผิดกฎหมาย เขาจะถือว่าคุณรวยแล้ว” บัญชี ‘_Xrp589’ แนะนำ
ผู้ใช้บัญชี ‘YourFixJustRuinsIt’ ตั้งคำถามใน Reddit ว่า “ฉันเคยไปทั่วโลก ทั้งนิวยอร์ก วอชิงตัน อินโดนีเซีย สิงคโปร์ และอิตาลี แต่มีปัญหาเพียง 3 ครั้งเท่านั้นตลอดระยะเวลา 30 ปีที่เดินทาง แต่ละครั้งล้วนเป็นคนขับแท็กซี่ในประเทศไทย...เกิดอะไรขึ้น? ที่นี่มีแต่คนขับแท็กซี่โรคจิตหรือเปล่า? ฉันรู้ว่าไม่ใช่เพราะการจราจร แต่ที่นี่ค่อนข้างชิลเมื่อเทียบกับประเทศเพื่อนบ้าน”
บัญชี ‘chaiza5599’ เล่าว่า “คนเลวมีอยู่ทุกที่ แม้แต่คนในพื้นที่ก็โดนแท็กซี่พวกนี้หลอก อีกทั้ง Grab ยังได้รับความนิยมอย่างมากในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา เนื่องจากผู้คนเบื่อหน่ายกับแท็กซี่พวกนี้...คุณแค่โชคร้าย ผมแนะนำว่าครั้งต่อไปเมื่อคุณขึ้นแท็กซี่ โดยปกติแล้วจะมีป้ายทะเบียนขนาดเล็กติดอยู่ที่ประตูผู้โดยสาร ให้ถ่ายรูปป้ายทะเบียนที่อยู่ตรงหน้าพวกเขาไว้ การทำเช่นนี้จะช่วยป้องกันไม่ให้พวกเขาทำเรื่องไม่ดี”
“อยู่ที่นี่มานานกว่า 20 ปีแล้วและไม่เคยเจอปัญหาอะไรนะ” บัญชี ‘Individual_Rule8771’ เล่า
บัญชี ‘ishereanthere’ บอกว่า “ไม่ค่อยโดนแท็กซี่ไทยหลอก เพราะทุกวันนี้คุณสามารถหลีกเลี่ยงแท็กซี่แย่ๆ ได้ด้วยการใช้ Grab หรือติดต่อคนรู้จักที่ไว้ใจได้...หากคุณคิดว่าประเทศไทยแย่แล้ว ลองไปเวียดนามดู”
(Photo by Jack Taylor / AFP)
