สายการบิน United Airlines ประกาศมาตรการใหม่เกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้โดยสารบนเครื่องบินโดยระบุว่าผู้ที่เปิดเพลงหรือวิดีโอจากอุปกรณ์ส่วนตัวผ่านลำโพงโดยไม่ใช้หูฟังอาจถูกปฏิเสธการขึ้นเครื่องหรือแม้กระทั่งถูกสั่งห้ามใช้บริการของสายการบินอย่างถาวร
กฎดังกล่าวถูกเพิ่มเข้าไปในหัวข้อ Refusal of Transport ของเงื่อนไขการให้บริการ (conditions of carriage) ซึ่งมีการปรับเปลี่ยนเมื่อปลายเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมา โดยสายการบินระบุว่ามีสิทธิ์ปฏิเสธการให้บริการแก่ผู้โดยสารที่เปิดเสียงจากอุปกรณ์ส่วนตัวโดยไม่ใช้หูฟังเนื่องจากอาจเป็นการรบกวนผู้โดยสารคนอื่น
โฆษกของสายการบินระบุในแถลงการณ์ว่าเดิมทีสายการบินได้แนะนำให้ผู้โดยสารใช้หูฟังอยู่แล้วขณะรับชมเนื้อหาหรือฟังเสียงจากอุปกรณ์ส่วนตัวและกฎการใช้งาน Wi-Fi บนเครื่องก็มีการเตือนเรื่องนี้อยู่ก่อนแล้ว อย่างไรก็ตามสำหรับผู้โดยสารที่ลืมนำหูฟังขึ้นเครื่องสายการบินระบุว่าจะมีหูฟังแจกให้ใช้ฟรีเมื่อขึ้นเครื่องบิน
ประเด็นการเปิดเสียงเพลงหรือวิดีโอในที่สาธารณะกำลังกลายเป็นเรื่องถกเถียงมากขึ้นโดยเฉพาะบนระบบขนส่งสาธารณะในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาในหลายๆ ประเทศ เมื่อปีที่ผ่านมาพรรคการเมือง Liberal Democrats ของสหราชอาณาจักรเคยเสนอให้ผู้ที่เปิดเพลงเสียงดังบนระบบขนส่งสาธารณะหรือที่เรียกว่า “headphone dodgers” ถูกปรับสูงสุดถึง 1,000 ปอนด์ หรือประมาณ 45,000-46,000 บาท
สำหรับประเทศไทยถึงแม้ว่าระบบขนส่งสาธารณะในกรุงเทพฯ จะมีผู้โดยสารที่เปิดเสียงจากอุปกรณ์ส่วนตัวไม่มากนักแต่ก็ไม่ได้หมายความว่าจะไม่มีและส่วนมากมักพบในรถประจำทางทั้งรถเมล์และรถตู้สาธารณะมากกว่าในรถไฟฟ้า
