Meta เผย 6 เทรนด์โซเชียล เมื่อ AI ไม่ใช่แค่ตัวช่วย
Meta เชื่อว่า AI กลายเป็น หัวใจหลัก ของการทำคอนเทนท์การตลาด ไม่ใช่แค่ตัวช่วยในการทำการตลาดโซเชียล
แพร ดำรงค์มงคลกุล ผู้อำนวยการประจำ Meta ประเทศไทย กล่าวถึง ทิศทางสำคัญของโลกโซเชียลในปี 2026 ว่า พฤติกรรมผู้ซื้อเปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง โดยมี AI เป็นแรงขับเคลื่อนสำคัญที่เปลี่ยนจากการ "หว่านโฆษณา" มาเป็นการตลาดแบบ "รู้ใจรายบุคคล" (Hyper-personalized) อย่างเต็มรูปแบบ
สรุปประเด็นร้อนที่ธุรกิจไทยต้องรู้ เพื่อปรับตัวให้ทันกระแสโลก ประกอบด้วย AI & Generative AI สามารถปิดการขายแบบไร้รอยต่อ ไม่ใช่แค่การแชทตอบโต้ แต่ AI ในปี 2026 เข้ามาคุมทั้งเส้นทางซื้อขาย (Customer Journey)
โฆษณาแม่นยำขึ้นผลจากการปรับโมเดลต้นปี 2569 ทำให้โฆษณาบน Facebook มีคุณภาพสูงขึ้น 12% และดันยอด Conversion บน Instagram พุ่ง 3%
GenAI สร้างเงินเครื่องมือสร้างวิดีโอด้วย AI ทำรายได้ทะลุ 1 หมื่นล้านเหรียญสหรัฐฯ สะท้อนว่าธุรกิจหันมาใช้ AI ผลิตเนื้อหาแทนการจ้างทำแบบเดิมๆ มากขึ้น เพราะเร็วและคุ้มค่ากว่า
ขณะที่ Instagram ยังเป็นพื้นที่ทองคำ "ครีเอเตอร์" และ "ชุมชน" Instagram ในไทยไม่ได้มีไว้แค่ลงรูปสวยๆ แต่กลายเป็นเครื่องมือสร้างความเชื่อถือที่ทรงพลัง
Reels ยังแรงต่อ โดยพบว่า ยอดการรับชมวิดีโอสั้นพุ่งสูงขึ้นกว่า 30% จากปีก่อนหน้า เพราะ AI แนะนำคลิปได้ตรงใจผู้ใช้มากขึ้น
Creator-Led Discovery ผู้บริโภคยุคใหม่เชื่อ "คน" มากกว่า "แบรนด์" ครีเอเตอร์จึงกลายเป็นสะพานสำคัญที่ทำให้เกิดการค้นพบสินค้าใหม่ๆ ก่อนหน้านี้ แบรนด์ไทยอย่าง Journal Boutique ใช้ Reels เล่าเรื่องการใช้งานจริงจนสร้างกระแส และนำไปทำ Retargeting ปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
