กรุงศรี ออโต้ ธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ในเครือ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ประกาศทิศทางดำเนินงานปี 2569 ภายใต้กลยุทธ์ ‘Resilient Growth’ มุ่งสร้างการเติบโตที่แข็งแกร่งท่ามกลางความไม่แน่นอนของเศรษฐกิจ พร้อมตั้งเป้ายอดสินเชื่อใหม่เติบโต 6% แตะระดับ 162,000 ล้านบาทภายในสิ้นปี
ชญาน์ธิป พันธุ์มณี ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ระบุว่า ภาพรวมเศรษฐกิจไทยปีนี้ยังเผชิญแรงกดดันรอบด้าน โดยคาดว่า GDP จะเติบโตเพียงราว 2% และอาจลดลงอีก หากสถานการณ์ความขัดแย้งในต่างประเทศยืดเยื้อ ขณะที่ตลาดยานยนต์ในประเทศมีแนวโน้มชะลอตัว ทั้งยอดขายรถยนต์และรถจักรยานยนต์ที่คาดว่าจะปรับลดลง ส่งผลให้ตลาดสินเชื่อยานยนต์โดยรวมอาจหดตัวราว 4%
ท่ามกลางสภาพแวดล้อมที่ท้าทาย กรุงศรี ออโต้ เลือกเดินเกมเชิงรุก โดยเน้นการ “สร้างความแข็งแรงจากภายใน” ผ่าน 3 แกนกลยุทธ์หลัก เพื่อรักษาการเติบโตในระยะยาว
แกนแรก คือ การยกระดับนวัตกรรมสินเชื่อดิจิทัล ผ่านบริการ “กรุงศรี ออโต้ พร้อมสตาร์ท” ซึ่งถูกออกแบบให้ตอบโจทย์พฤติกรรมผู้บริโภคยุคใหม่ โดยช่วยให้ลูกค้ารู้วงเงินสินเชื่อล่วงหน้า ทำให้ตัดสินใจซื้อรถได้มั่นใจขึ้น ขณะเดียวกันยังช่วยให้ดีลเลอร์ปิดการขายได้เร็วขึ้น และเพิ่มคุณภาพของพอร์ตสินเชื่อในภาพรวม
แกนที่สอง คือ การรุกสร้าง “ระบบนิเวศยานยนต์ไฟฟ้ามือสอง” แบบครบวงจร ซึ่งถือเป็นตลาดใหม่ที่กำลังเติบโต โดยบริษัทตั้งเป้าเป็นผู้ให้บริการรายแรกในไทยที่เชื่อมโยงทั้งลูกค้า ผู้ขาย และพันธมิตร ผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล เพื่อให้การซื้อขายรถอีวีมือสองทำได้ง่ายและโปร่งใสมากขึ้น
แกนสุดท้าย คือ การยกระดับความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว จากผู้ให้บริการสินเชื่อ ไปสู่ “ผู้ร่วมเดินทาง” ในทุกช่วงการใช้รถ ตั้งแต่ก่อนซื้อ ระหว่างใช้งาน ไปจนถึงหลังหมดสัญญา โดยใช้ข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนาข้อเสนอที่ตรงใจ เพื่อสร้างความผูกพันและเพิ่มโอกาสในการกลับมาใช้บริการซ้ำ
แนวทางดังกล่าวสะท้อนการปรับตัวของธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ในยุคที่การแข่งขันไม่ได้วัดกันแค่ ‘อัตราดอกเบี้ย’ แต่รวมถึง ‘ประสบการณ์ลูกค้า’ และ ‘ระบบนิเวศธุรกิจ’ ที่ครบวงจร
ในภาพรวม กรุงศรี ออโต้ มองว่า การเติบโตในปี 2569 จะไม่ใช่เพียงการขยายตัวเชิงปริมาณ แต่เป็นการวางรากฐานเพื่อรองรับการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมยานยนต์ โดยเฉพาะการเปลี่ยนผ่านสู่รถยนต์ไฟฟ้า และพฤติกรรมผู้บริโภคที่เข้าสู่ดิจิทัลเต็มรูปแบบ
ด้วยกลยุทธ์นี้ บริษัทตั้งเป้ารักษาความเป็นผู้นำตลาดสินเชื่อยานยนต์ พร้อมส่วนแบ่งตลาดระดับ 1 ใน 4 และสร้างการเติบโตที่มั่นคงควบคู่กับความยั่งยืนในระยะยาว
