วิจิตต์ แก้วไทรเทียม ผู้อำนวยการท่าอากาศยานดอนเมือง บริษัท ท่าอากาศยานไทย จำกัด (มหาชน) (AOT) เปิดเผยว่า ในช่วงเทศกาลสงกรานต์ซึ่งเป็นช่วงเวลาแห่งความสุขและการเดินทางกลับภูมิลำเนาของพี่น้องชาวไทย ทดม.มีความพร้อมอย่างเต็มกำลังในการให้บริการผู้โดยสาร โดยให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการอำนวยความสะดวก เพื่อให้มั่นใจว่าทุกการเดินทางจะเป็นไปด้วยความรวดเร็วและประทับใจ ทั้งนี้ ทดม.ได้จัดพื้นที่จอดรถยนต์ฟรี บริเวณอาคารคลังสินค้าที่ 4 ทดม. ตั้งแต่วันที่ 11-15 เมษายน 2569 พร้อมจัดรถบริการ รับ-ส่ง ระหว่างจุดจอดรถไปยังอาคารผู้โดยสารพร้อมเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกตลอด 24 ชั่วโมง
จากประมาณการปริมาณจราจรทางอากาศในช่วงเทศกาลสงกรานต์ (ระหว่างวันที่ 10-19 เมษายน 2569) คาดว่าจะมีผู้โดยสารใช้บริการรวมทั้งสิ้นประมาณ 1.06 ล้านคน หรือเฉลี่ย 106,268 คนต่อวัน และมีเที่ยวบินรวมกว่า 6,551 เที่ยวบิน หรือเฉลี่ย 656 เที่ยวบินต่อวัน โดยประเมินว่าวันที่มีผู้เดินทางหนาแน่นที่สุด (Peak Day) คือวันที่ 11 เมษายน 2569 และช่วงเวลาที่มีปริมาณผู้โดยสารคับคั่งคือเวลา 05.00-07.00 น., 09.00-11.00 น. และ 15.00-18.00น.
ทั้งนี้ เพื่อความสะดวกในการเดินทางขอความร่วมมือผู้โดยสารเผื่อเวลาเดินทางล่วงหน้าอย่างน้อย 2-3 ชั่วโมง โดยสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ศูนย์ประชาสัมพันธ์ ทดม.
“ด้านการบริการ ทดม. ได้จัดตั้งศูนย์ประสานงานและอำนวยความสะดวกในช่วงเทศกาล เพิ่มกำลังเจ้าหน้าที่ในทุกจุดบริการสำคัญ รวมทั้งจัดเจ้าหน้าที่ Airport Ambassador คอยอำนวยความสะดวก และให้ความช่วยเหลือผู้โดยสารควบคู่ไปกับการสนับสนุนให้ใช้งานระบบอัตโนมัติเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในกระบวนการขาออก รวมถึงการจัดระบบ กระบวนการขาเข้าให้เกิดความคล่องตัวมากยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังได้เตรียมสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้โดยสารทุกกลุ่มให้มีประสิทธิภาพและเพียงพอ ควบคู่กับมาตรการด้านสุขอนามัย พร้อมทั้งจัดสรรพื้นที่พักคอยภายในอาคารอย่างสร้างสรรค์ เพื่อสร้างบรรยากาศแห่งความสุขและผ่อนคลาย”
ทั้งนี้ ขอแนะนำให้ใช้งานแอปพลิเคชัน SAWASDEE by AOT ผู้ช่วยอัจฉริยะที่ช่วยเช็กสถานะเที่ยวบิน ข้อมูลร้านอาหาร ร้านค้า และบริการต่างๆ ในสนามบิน ซึ่งจะช่วยให้การวางแผนเดินทางแม่นยำยิ่งขึ้น นอกจากนี้ผู้โดยสารสามารถเลือกใช้บริการระบบขนส่งสาธารณะที่เชื่อมต่อกับท่าอากาศยานได้หลายรูปแบบ อาทิ รถไฟฟ้าชานเมืองสายสีแดง (RED Line SRTET) รถโดยสาร ขสมก. สาย A1-A4 และรถรับจ้างสาธารณะ เป็นต้น
