ตามที่สำนักงาน กสทช. ได้สั่งการให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเร่งเสริมโครงข่ายสื่อสาร หลังเหตุถนนทรุดตัวบริเวณหน้าโรงพยาบาลวชิรพยาบาล ถนนสามเสน ซึ่งสร้างความเสียหายต่อเสาไฟฟ้าและสายสื่อสาร ส่งผลกระทบต่อการใช้งานมือถือและอินเทอร์เน็ตในพื้นที่ ล่าสุด เอไอเอส (AIS) ได้ลงพื้นที่ทันทีเพื่อสนับสนุนภารกิจฟื้นฟูสัญญาณ
AIS ได้จัดทีมวิศวกรดูแลโครงข่ายในพื้นที่อย่างใกล้ชิด พร้อมเพิ่มขีดความสามารถของเครือข่าย 4G/5G และติดตั้ง รถโมบายล์เสริมสัญญาณ (Mobile Cell Sites) เพื่อให้ครอบคลุมจุดใช้งานสำคัญ โดยเฉพาะโรงพยาบาล หน่วยกู้ภัย และประชาชนที่อยู่ในรัศมีผลกระทบ
นอกจากเครือข่ายมือถือแล้ว AIS ยังได้ ตรวจสอบและปรับปรุงโครงข่ายอินเทอร์เน็ตบ้าน (AIS Fibre) ในพื้นที่เสี่ยง เพื่อให้ประชาชนสามารถใช้งานได้ต่อเนื่องโดยไม่สะดุด แม้เกิดสถานการณ์ไม่คาดคิด
การเคลื่อนไหวของ AIS สอดรับกับนโยบาย กสทช. ที่เน้นการสื่อสารอย่างต่อเนื่องในภาวะฉุกเฉิน โดยยืนยันว่าจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และพร้อมปรับเพิ่มมาตรการหากพบความจำเป็น เพื่อให้สัญญาณสื่อสารยังคงเป็นเส้นเลือดหลักสำหรับภารกิจช่วยเหลือประชาชน
ทั้งนี้ กสทช. ได้เปิด ศูนย์ประสานงานสายลม เป็นแม่ข่ายกลางสำหรับการเชื่อมต่อและติดต่อกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่ออำนวยความสะดวกด้านการสื่อสารในสถานการณ์ฉุกเฉิน และยืนยันจะติดตามใกล้ชิดจนกว่าการซ่อมแซมโครงข่ายจะแล้วเสร็จ
